Windows 11 发售五年，市场份额虽然冲到了 75%，但口碑跟这个数据完全不成正比，特别是今年一月更新爆出 bug 之后，大家怨声载道。而且微软去年开始强推各种 AI 功能，本意是想把系统打造成原生 AI 平台，结果很多功能做得就像是为了刷 KPI 硬塞进来的，根本不管好不好用，反正先加进去再说。

这一通操作下来，Windows 11 的口碑算是跌到了谷底。好在年初微软也意识到不对劲了，态度放软了不少，表示会听大家的反馈来调整，还承诺要对系统进行大量优化。

现在行动也开始了，在最新的 Windows 11 Insider Canary Build 29553.1000 版本里，微软改进了反馈中心的界面，加了很多社区互动的功能。新界面允许用户搜索、点赞甚至协作完善别人的建议，还整合了截图工具，让大家能快速截个图就提交上去。至于能不能直接录视频提交还不确定，毕竟以前的工具是支持上传视频的。

总的来说，微软这次把反馈功能从以前的“鸡肋”变得实用了不少，这是个好的转变。以前靠社交网络收集批评，信息太零碎，还全是情绪发泄，很难听到真话。现在的工具能让用户更直观地跟微软沟通，问题描述加上截图，工程师一眼就能看明白哪儿错了，知道该怎么改。