数字权利组织电子前沿基金会最近狠狠批评了Meta，原因是Instagram要取消那个可选的端到端加密聊天功能，而Meta把锅甩给了“用户用得少”。EFF认为，真正的问题出在产品设计和默认设置上，而不是用户不爱用。Meta之前说因为开启的人太少，所以决定砍掉这个加密选项。但EFF指出，这结果一点也不意外——想打开这个功能，用户得在应用里折腾四步复杂的操作，根本不是简单顺手就能搞定的事。



EFF在声明里强调，“默认选项”对保护隐私来说非常关键，而Meta把责任推给用户，恰恰说明这一点有多重要。Meta现在建议需要安全通信的人去用旗下的WhatsApp，但在EFF看来，平台应该在用户本来就待着的地方直接提供默认开启的强隐私保护，而不是让人自己去换工具。EFF认为，WhatsApp、Messenger和Instagram的消息功能都应该默认给足端到端加密，而不是藏在一层又一层菜单后面当个可选项。

在公开评论里，EFF表示Meta放弃这个原则让人很“沮丧”，尤其是公司之前承诺的别的隐私功能，比如Facebook Messenger群聊里的端到端加密，到现在也没兑现。EFF批评说，与其在承诺落空之后反过来怪用户“不用”，科技公司从一开始就应该默认开启强隐私保护，而不是把隐私搞成一个需要用户自己去找、自己去配的“高级选项”。

目前外界不太清楚Meta到底是技术上遇到了搞不定的障碍，还是不想跟各国政府在加密问题上正面硬刚。最近不少司法辖区都在以“儿童安全”和“社交平台监管”为由，加强对社交媒体和成人网站的监管，还提出要能访问用户的私人通信内容，这也让端到端加密长期承受着来自监管层面的压力。

站在替Meta说话的角度，也有报道指出，这家公司在隐私方面的历史记录本来就非常差，就算WhatsApp和Messenger号称提供端到端加密，大量用户还是不太相信它真的“靠谱”。在这种背景下，Instagram干脆不再宣称自己提供加密消息，反倒让一部分用户觉得“起码我知道自己用的是一个不加密的服务”，从而更清楚地意识到发消息时会暴露在什么样的隐私风险里。