闲鱼对职业卖家的抽佣又加码了。4月12日,闲鱼发公告说,从2026年4月18日起,针对鱼小铺卖家,订单软件服务费统一从0.6%上调到1.6%。



核心变化可以总结为:开通鱼小铺的卖家要告别门槛豁免了。以前很多卖家只需要交0.6%的基础软件服务费,只有月成交超过10笔并且月成交额超过1万元的卖家,才需要对超额部分再交1%的软件服务费。但以后,所有鱼小铺卖家都要交1.6%的费用。

公告一出,社交平台上卖家的反对声很大。主动退出鱼小铺、在公示期内投反对票、向监管部门投诉,卖家们正在用脚投票,表达对新规的强烈不满。

这也不是闲鱼第一次改抽佣规则了。自从打破永久免费的承诺以来,它对职业卖家的抽佣动作就没停过,而且力度一年比一年大。

长期以来,二手电商因为交易低频、客单价低、履约成本高,一直被认为是最难盈利的赛道之一。早期闲鱼上大多是低价的个人闲置长尾商品,平台能赚到的钱非常有限。转机出现在2020年前后,闲鱼开始从单纯的C2C转向更复杂的C2X模式,X可以是普通消费者,也可以是淘宝天猫商家,甚至是各类中介服务商。随着职业卖家大量涌入,闲鱼找到了新的利润来源。现在,通过对这批核心商家不断加码抽佣、推出付费增值服务,闲鱼正在把曾经的流量池快速变现。说到底,在背负盈利压力的当下,闲鱼不再满足于做一个人气旺盛的二手市集,而是迫切地想赚到真金白银。

为什么卖家反应这么激烈?得先搞清楚鱼小铺在闲鱼生态里的特殊位置。闲鱼上的交易大户,也就是职业卖家,几乎人手一个鱼小铺。可以说,鱼小铺是闲鱼官方在2020年亲手给职业卖家打开的正规军大门。当时闲鱼一改之前封禁职业卖家的立场,推出了闲鱼Pro账号,也就是鱼小铺的前身,首次允许高频经营性卖家突破个人账号50个商品的发布上限,直接扩容到500个,同时还给了职业卖家更多的流量权重。2021年底,闲鱼Pro正式升级为鱼小铺,商家的身份从此明牌化。

但这张牌照的门票,正在变得越来越贵。开通鱼小铺的卖家主要需要交两笔费用,0.6%的基础软件服务费和1%的软件服务费。费率虽然不低,但过去有很多豁免政策作为缓冲。新规之下,这些缓冲全被抽走了。

闲鱼的第一刀,砍向了基础软件服务费60元的封顶红线。2024年9月,闲鱼开始对全平台卖家收0.6%的基础软件服务费,单笔最高60元封顶。但新规下,鱼小铺卖家不再享受这个封顶政策,以后基础服务费上不封顶。这意味着那些卖手机、奢侈品的高客单价商家,每单会凭空多出几十甚至上百元的成本。

第二刀,砍向了1%软件服务费的门槛豁免。以前只有同时满足月成交超过10笔且月成交额超过1万元时,卖家才需要对超额部分交1%的服务费。现在闲鱼单方面对鱼小铺卖家取消了这一门槛,也就是说,无论订单金额多小、月成交多少,每一笔交易都必须被抽走1%,一点减免空间都没有。有卖家在社交媒体抱怨,我卖个20块包邮的美妆小样,平台还要抽两毛,钱不多但吃相太难看。

同样消失的还有品类门槛豁免。新规下所有品类的订单统一按1%收软件服务费,没有品类例外。除了豁免门槛消失,软件服务费的计算基数也变了。新规下1%服务费的计算基数从商品实付金额变成了订单全额,运费、红包、平台补贴统统纳入收费范围,进一步压缩了卖家的到手收入。综合算下来,鱼小铺卖家的实际费率变成了0.6%加1%等于1.6%,而且没有减免、没有封顶。这个数字已经比肩甚至超过了一些主流电商平台的抽佣水平。

大量用户发出灵魂拷问,闲鱼不是个人闲置平台吗?1.6%的电商级抽佣凭什么?手续费比淘宝还高,合理吗?更深的担忧在于,闲鱼今天能对职业卖家动手,明天会不会轮到个人闲置卖家?事实上,不少个人卖家为了流量和更多的上架数量,也早早开通了鱼小铺。一位卖二手周边的博主无奈地说,开通鱼小铺就是为了挂上近百件商品,现在手续费一涨,她只能拼命删帖退回到普通账号。抽佣之痛已经不可避免地外溢到了个人卖家身上,很多卖家担心这1.6%会不会只是个开始。

卖家的担忧也不是杯弓蛇影。回顾闲鱼的搞钱史,平台的胃口正变得越来越大,而卖家的每一次抗议似乎都收效甚微。早期的闲鱼是纯粹的C2C理想国,即便职业卖家大量涌入,平台也坚持不抽佣、无约束,商家甚至不用遵守七天无理由退货。那时候的闲鱼重金求流量、轻利聚人气。2020年闲鱼态度逆转,从禁止转向扶持,鱼小铺的诞生迎来了职业卖家的一波爆发潮。土壤肥沃之后,搞钱就有了根基。

收费的齿轮从2023年6月开始转动,当时闲鱼对商家月成交超出10件且累计金额大于1万元的订单收取1%的服务费。2024年9月一记重锤落下,首次面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费,打破了永久免费的承诺。这次新规不过是收回此前让渡的优惠。闲鱼的逻辑很清晰,过去几年是培育习惯、做大基数,现在基数已成,是时候正式开始收割了。

新规之下,利润微薄的中小卖家纷纷考虑关闭鱼小铺、退回普通账号,但这对闲鱼来说或许影响有限。打开闲鱼App首页,手机、二手房、二手车、奢侈品这些高客单价类目占着黄金位置,它们才是这次收费政策下最有潜力为平台创收的对象。

除了抽佣,闲鱼还在通过增值服务收费双线并进,同样伴随着既有权益的回收。2023年6月起,闲鱼执行按店铺等级阶梯式设置商品发布上限,等级越高可上架商品越多。但2025年2月,闲鱼突然变脸,所有鱼小铺账号可上架商品上限统一调回300个,甚至低于最初的500个。若想恢复甚至超越原有上架权限,卖家必须购买鱼小铺运营提效包付费服务,开通后可以发布3000个商品,并解锁数据分析、多账号管理等增值功能。先把本属于你的权益拿走,再让你花钱买回来,这套商业变现的连环计闲鱼玩得越来越熟练。

面对层层加码的佣金,卖家的愤怒是真实的,但更真实的是他们几乎没有选择。过去几年二手电商赛道持续扩容,2024年中国二手电商交易规模达到6450多亿元,用户规模6.6亿人。而在C2C闲置交易这个核心赛道,闲鱼是唯一的巨头。数据显示2025年3月闲鱼月活已突破2.09亿,增速位列电商类App第一。它最大的竞争对手转转早就宣布彻底放弃C2C业务,全面转向C2B2C模式。

转转放弃的阵地并非没有新玩家窥伺。据Tech星球报道,小红书正在内测快捷售卖功能,并已升级为个人售卖,向符合条件的用户开放。小红书站内原本就有超过20亿浏览量的二手闲置内容,这为其承接来自闲鱼的外溢卖家提供了条件。然而这一功能尚未全量开放,小红书的二手业务要真正威胁闲鱼,还需要时间。至少眼下,面对闲鱼的佣金新政,不满的卖家只能照单全收。

卖家苦于抽佣,但从闲鱼的立场来说,这一步却不得不走。自2023年闲鱼被列为阿里第一批战略级创新业务,与1688、钉钉、夸克一起成为阿里四小龙后,闲鱼的身份发生了根本性转变。它不再只是背靠阿里生态、无需为盈利焦虑的流量蓄水池,而是一个需要自负盈亏的独立经营主体。在没有强力竞品分流的窗口期,闲鱼拥有了推进商业化的最大空间。通过抽佣政策的层层加码、增值服务的权益回收,乃至近期上线的聚焦二次元与潮玩的C2B2C频道鱼鲤次元等,闲鱼正在用一切手段推进商业化。

但商业化的加速势必伴随着矛盾。如果为了扶持职业卖家而挤压个人卖家的生存空间,流量难获、成本攀升,会导致后者持续流失。这不仅会侵蚀闲鱼独特的社区氛围,更会动摇其C2C生意的根基。而对职业卖家的过度收割,也可能在未来迫使成熟商家转投他处。既要账面盈利的里子,又要留住职业卖家的忠诚;既要推进商业化,又要保住个人卖家的基本盘和社区氛围的面子。这道题,闲鱼目前还没找到两全的解法。