在本周三的Google Cloud Next大会上，谷歌宣布要把一项叫“自动浏览”的智能代理功能加入企业版Chrome浏览器，同时也会加强相关的安全防护。有了这项功能，企业用户可以用Gemini来理解当前打开的标签页里的实时网页内容，然后让AI帮忙做一些网页操作类的工作，比如订个差旅、录点数据、安排个会议等等。



谷歌举了几个典型的应用场景：比如根据Google文档里的内容把关键信息填到公司指定的CRM系统里；在多个标签页中自动比价不同供应商的报价；面试前快速总结一下候选人的作品集；或者从竞争对手的产品页面里提取关键数据。不过这些工作流还是要求“人在回路”，也就是说AI生成输入或操作之前，用户必须人工审核确认，最终的决定权还是在人手上。

谷歌强调，这些功能的目标是加快那些繁琐、机械的事务性操作，把员工的时间释放出来，让大家能把精力放到更具“战略性”的工作上。这个说法也符合当下AI支持者们常说的“帮你夺回时间”的宏大承诺。不过实际研究显示，AI在很多场景里并没有真的减少工作量，反而有让工作强度加大的趋势。至于到了企业环境下，AI成为标准化工作流程的一部分之后会怎么发展，现在还得再观察观察。可以想见的是，管理者很可能会因此期待员工在同样的时间里完成更多任务。

谷歌介绍说，这项新功能会先对美国地区的Workspace用户开放，这也是他们想把AI深度嵌入到职场标配应用——也就是几乎每个人都会用的网页浏览器——的一部分战略。企业管理员可以通过策略配置来开启这个功能。谷歌同时承诺，内部用户在使用这些功能时输入的提示信息，不会被用来训练他们的AI模型。在大家对数据使用越来越敏感的当下，这种披露已经成为必要说明，尤其是Meta之前还被曝出连员工键盘输入都会被拿去训练AI模型。

跟面向消费者的版本类似，企业版Chrome用户也可以把常用的工作流保存下来，方便以后快速调用。这些预设的工作流谷歌管它叫“Skills”。用户可以通过输入斜杠“/”来唤出要用的Skill，也可以点界面上的加号按钮来选择，从而在复杂的网页操作中快速调取常用流程。

在增强Chrome的AI能力的同时，谷歌也在强化对“未授权AI工具”的侦测和管控。通过Chrome Enterprise Premium，谷歌之前已经能识别企业内部使用的非授权AI工具，现在这个能力进一步扩展到了监测被攻破的浏览器扩展程序或其他AI服务，重点盯的是“异常代理活动”。从安全角度看，这是帮IT团队识别潜在风险的一种方式，但它还有另外一层意思：谷歌正在借助企业IT的力量，去遏制那些自下而上在职场里自然长出来的其他AI代理服务。

回顾过去的“Enterprise 2.0”浪潮里，很多云存储服务、协作文档或文件共享工具，正是通过员工自发使用，慢慢在企业内部站稳了脚跟。而现在，谷歌想通过官方工具套件加监控能力，来掌握生成式AI和各种SaaS在企业里的入口和使用范围。他们还给这项新能力起了个颇有“阴影”意味的名字，叫“Shadow IT风险检测”，让IT团队能全面了解组织里哪些生成式AI和SaaS网站是经授权的、哪些不是，以及它们实际的使用情况。

与此同时，IT团队还能得到一个由Gemini生成的“Gemini总结”，用来快速了解Chrome Enterprise的发布说明和其他变更信息。这个总结会突出关键变动、新增策略和即将废止的功能，并给出配置新设置、审核受管浏览器等方面的AI建议。

在安全领域，谷歌还宣布和Okta扩大合作，加强所谓“代理化职场”的安全防护，加入更多用来降低类似会话劫持这类攻击风险的机制。另外，谷歌也升级了对浏览器扩展的安全管控能力，同时引入了与Microsoft Information Protection（MIP）的集成，帮助企业跨不同系统执行一致的安全策略。