近日，扬子晚报/紫牛新闻报道了苏州赵女士因小米SU7电吸门夹手致骨折一事。6月10日，赵女士告诉记者，报道发出后，小米汽车以用户关怀形式赠送了她1000积分。赵女士表示接受了这一方案，该积分可在小米汽车APP兑换价值100元的商品或服务，“希望借此提醒广大新能源车主，务必重视电吸门的隐藏风险，避免夹手受伤。”



苏州车主赵女士购入小米SU7仅两个月，在一次下车关门时手指未能及时撤出，被电吸门猛然吸合夹住，医院确诊右手拇指“远节指骨粗隆骨折”。此次受伤对赵女士日常生活影响较大，医生评估需休养一至两个月。记者探访发现，小米SU7电吸门并非标配，而是7600元科技舒享包内的付费配置，当地门店该选装包选装率超八成，且交付中心已统一关闭所有展车的电吸门功能。

小米官方客服证实，SU7前后电吸门均未搭载防夹配置，确实存在夹手风险，事发后官方已致歉并跟进处理。报道迅速登上热搜，引发全网讨论。不少车主表示曾被电吸门夹手、夹胳膊，呼吁完善安全防护机制。也有车主认为无防夹功能是设计选择，需靠使用者自行注意。多方观点碰撞，让电吸门的安全设计问题成为讨论焦点。

6月10日，赵女士透露了最新处理结果。报道发出后，小米客服跟进解决，赵女士提出报销就医费用的诉求，并上传了骨折就医的相关凭证，共计花费106.99元。最终小米以用户关怀形式发放了1000积分。赵女士告诉记者，积分抵扣比例为10:1，1000积分可在APP内兑换价值100元的商品或服务，还可抵扣充电费用，但不支持提现。她希望借亲身经历提醒所有新能源车主，尤其是家中有老人孩童的家庭，务必重视电吸门的隐藏安全风险。