杂志-Harvard Business Review- Spring 2026(PDF)
一是增长路径的探索:
企业可从多个方向寻找新增长点——比如打造“第二增长引擎”;借助AI技术优化客户体验;对平台型企业而言,还有四大关键机会:提升现有用户的互动参与度、引入新的互动形式、拓展新的用户群体,或同步推进互动类型与用户规模的双重扩展。同时,在吸引新客户的过程中,也要注意维系老客户关系,避免顾此失彼。
二是慢增长的价值:
并非所有增长都必须追求速度。企业应根据自身能力节奏稳步前行,摒弃“不惜一切代价追求增长”的激进思维。适度放缓反而有助于巩固核心优势、控制风险,并为长期健康发展打下基础。
三是增长的领导力与执行:
优秀的增长领导者需扮演好三种角色——架构师(设计清晰的增长路径)、连接者(打通部门壁垒、整合资源)、催化剂(激发组织动能)。此外,内部对增长战略达成共识至关重要,营销应被视为驱动增长的核心引擎。频繁更换首席营收官(CRO)则可能打断战略连续性,带来不必要的动荡,需谨慎对待。
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